EMPRESA ENTREVISTADA: CADILLAC
ENTREVISTADO: MA. DEL CARMEN PEREZ ROCHA
PUESTO QUE OCUPA: GERENTE DE GARANTIAS.

1.-¿ COMO FUE QUE DECIDIERON IMPLEMENTAR LAS 5S EN LA MEPRESA?

• POR LA NECESIDAD DE COMPROMISO HACIA LA MEPRESA.

2.-¿QUIEN COMENZO A IMPLEMTAR LAS 5S?

• FUE IDEA DE GERENTE GENERAL DEL LA MEPRESA.

3.-¿ HAE CUANTO IMPLEMENTRON LAS 5S?

• APROXIMADAMENTE 3 AÑOS

4.-¿PARA LA IMPLEMETACION DE ESTAS HUBO PERSONAS EXTERNAS?

• NO, FUE INTERNA Y POR PART E DE LA EMPRESA

5.-¿FUE DIFICIL APLICARLAS?

• EN UN PRINCIPIO FUE DIFICIL, POR QUE CASI NO TENIAMOS UNA IDEA EXACTA SOBRE LAS 5S

6.-¿TOMARON ALGUNA ASESORIA PARA LLEVAR A ACABO ESTE PROCESO?

• NO, SE REALIZO A BASE DE MANUALES.

7.- ¡PARA USTEDES CUALS DE LAS 5S FUERON MAS DIFICILES DE APLICAR?

• LAS PRIMERAS TRES LAS CUALES SON: SEIRI, SEITON Y SEISO.

8.-¿EN QUE AREA SE LES COMPLICO MAS APLICAR ESTAS S´S?

• ESTAS 3 SE NOS COMPLICARON MAS EN EL AREA DE SERVICIO.

9.-¿TUVO ALGUN COTO LA IMPLEMENTACION DE LAS 5S?

• PUES SI UN POCO PARA DARLE MANTNIMIENTO COMO EN LA SEÑALETICA, PINTURA, EQUIPOS,ETC.

10.-¿EN QUE AREA SE FACILITO MAS A APLICACION DE LAS 5S?

• EN LAS AREAS ADMINISTRATIVAS YA QUE EN ESTAS ES MAS FACIL POR EL ESPACIO QUE OCUPAN.

11¿SE CUMPLIERON LOS REQUISITOS ESTABLECIDOS PARA LLEVAR A CABO LAS 5s DENTRO DE ALA EMPRESA ?

• SI, PARA DAR UNA BUENA IMANGEN TANTO INTERIOR COMO EXTERIOR MENTE A LOS TRAJADORES Y CLIENTES.

12.-¿ QUE HABITOS LES DEJARON LAS 5s?

• EL PODER TENER ORDENADO, LIMPIO, TAMBIEN APRENDDIMOS A RECICLAR Y MAS QUE NADA DARLE UNA BUENA IMAGEN AL CLIENTE.